Советы психологов ↑
- четко сформулируйте для себя мысль, которую хотите донести до собеседника и проговорите ее про себя (а еще лучше — вслух, перед зеркалом);
- говорить, чтобы тебя услышали нужно достаточно выразительно, но не позволяйте слишком бурным эмоциям возобладать над разумом;
- по ходу разговора неоднократно проверяйте, понимает ли вас собеседник, задавайте вопросы;
- говорите конкретно и предельно кратко, не перегружайте речь ненужной информацией;
- развивайте свою речь, слишком бедный словарный запас не позволяет говорить выразительно;
- оттачивайте мастерство на близких, заставить слушать одинаково сложно как одного человека, так и большую аудиторию;
- будьте готовы в свою очередь внимательно выслушать собеседника, только так можно прийти к компромиссному решению.
Принципы, которые превратят вас во внимательного слушателя
Помолчите
Марк Твен в присущей ему юмористической манере писал: «Если бы мы должны были больше говорить, чем слушать, то у нас было бы два языка и одно ухо». Это первое правило, которое следует запомнить. Не занимайте всё время окружающих, повествуя о себе. Не перебивайте собеседника, даже если уверены, что уже поняли суть его послания. Не стремитесь сразу отвечать, помните о возможности задавать уточняющие вопросы.
Концентрируйтесь на том, что слышите
Расслабьтесь, сосредоточьтесь на получаемой информации. Спрячьте телефон, планшет – всё, что может отвлекать от разговора. Если ваша задача заключается в налаживании эффективной коммуникации, то все мысли должны быть обращены только на предмет разговора и собеседника. Никаких размышлений о затянутом тучами небе, перегруженности метро в час пик и тщетности бытия. Научиться этому помогут специальные материалы на нашем сайте.
Будьте непринуждённы
И сделайте всё для того, чтоб так же себя чувствовал и собеседник. Помогите ему говорить свободно, преодолеть неуверенность и страх. Поддерживайте зрительный контакт, жестами и мимикой показывайте, что слушаете и соглашаетесь.
Будьте эмпатом
Эмпатия – способность понимать и разделять человеческие эмоции и чувства. Во время разговора старайтесь понимать суть не только с точки зрения интеллекта, но и движимых человеком переживаний. Это даст возможность комплексно понять и оценить точку зрения другого и быть действительно непредвзятым. Кроме того, демонстрация сопереживания располагает других по отношению к вам, вводит вас в круг доверия.
Будьте терпеливы
Не переводите разговор в другое русло, если не уверены, что собеседник исчерпывающе поведал о предмете. Бывают и такие случаи, когда длинная пауза является попыткой собраться с мыслями и продолжить. Поэтому, если хотите научиться умению слушать никогда не спешите с ответом, не заканчивайте реплику за другого – это дурной тон. Такие попытки проверки телепатической связи допустимы лишь в кругу друзей.
Избавьтесь от личных предубеждений
Попробуйте быть беспристрастным. Не раздражайтесь, если человек громко говорит, излишне жестикулирует, ведёт себя нервно или застенчиво, заикается, выделяется своим акцентом
Обращайте внимание лишь на то, что говорится, а не каким способом. Также, когда отправляетесь на мероприятие, где вас ждёт важный разговор – не употребляйте алкоголь, пока не разберётесь с делами
Так вы всегда будете готовы к нормальному восприятию.
Улавливайте не слова, а идеи
Стремитесь к наследованию гениальных психологов, которые на основе отдельных данных собирают мозаику и видят всю картину. Ваша цель – слушать не слова, а понимать смысл сказанного. А он далеко не всегда очевиден. Этот навык довольно сложно освоить, ведь попытки анализа сказанного, с целью определения истинных намерений, могут сыграть злую шутку и заставить вас слышать то, что сказано на самом деле не было. Поэтому, если сомневаетесь в правильном понимании подтекста (а делать это нужно часто), лучше уточните своё представление путём постановки вопросов.
Задавайте вопросы для обеспечения понимания
А разве можно по-другому? Можно. Часто, испытывая личную неприязнь, или стремясь во всём видеть логическую подоплёку, мы заваливаем человека вопросами не с целью добиться истины или понимания, а чтобы «потопить» его. Показать, что он не до конца искренен или даже врёт. Поэтому, какими бы ни были ваши цели, помните, что из такого разговора продуктивного не выйдет.
Уделяйте внимание невербальной коммуникации
Эффективность общения возрастёт, если вы будете уметь не только слушать, но и «видеть» дополнительную информацию. Наблюдайте за жестами, мимикой, выражением, тоном, наследуя героям сериала «Теория лжи». Распознавать лжецов без определённого опыта вы, конечно, не сможете, но делать получаемую информацию более «живой» и объёмной научитесь.
Нужно не только слушать то, что говорится, но и то, что осталось недосказанным или сказанным лишь частично. Навык эффективного слушания предполагает наблюдение за языком тела, выявление несоответствий между вербальными и невербальными сообщениями. Это может казаться странным конкретно вам, но многие люди воспринимают слова настолько буквально, что даже если они идут вразрез с остальными проявлениями чувств и состояний, обрабатывают только их. Как следствие – развивать свои навыки активного слушания нужно в комплексе с освоением знаний по социальной психологии и в области невербального общения.
Узнайте больше об эффективном общении и самых популярных коммуникационных техниках на курсе «Лучшие техники коммуникации». В нем собрана только актуальная информация и упражнения на проработку навыка. Присоединяйтесь!
Борьба с врагом по слову
«Хорошо. Я перебивал, понял ошибку и исправился. А если перебивают меня? Не слышат меня? Что мне делать? Как не обидеть человека?» – спросите вы.
Отпустите ситуацию — пусть говорит
А вдруг ваш «словесный конкурент» скажет какую-то важную мысль? А может у вас есть много общего? Умение вовремя взять паузу сыграет вам на руку
К тому же спор только отнимет время и не позволит вам стать услышанными и узнать важное
Не показывайте свой негатив
Я понимаю, что обида и злость неприятно переживать, но не стоит выяснять отношения при всех. Такие пары просто друг друга не слышат в этот момент. Просто найдите удобный повод поговорит с этим человеком в сторонке и сказать о ваших эмоциях.
Если люди не слышат вас, то просто ограничьте общение. А как это сделать, чтобы не обидеть? Используйте технику комплимент + граница + комплимент, о которой я уже говорил в этой
Как научиться общаться с людьми: упражнения
Сейчас будет плохая новость. Упражнений для развития навыков общения нет. Но не стоит расстраиваться. Чтобы научиться общаться нужно (барабанная дробь!)… общаться. Не кидайте в меня камни — я узнала у экспертов, как это сделать. Назовём наше упражнение «Развитие коммуникабельности»
«Развитие коммуникабельности»
Цель упражнения: общаться с как можно большим количеством людей до тех пор, пока это не станет таким же естественным процессом, как дыхание.
Методика: каждый день мы взаимодействуем с большим количеством людей. Это наши домашние, друзья, коллеги, продавцы и те счастливцы, которые звонят, чтобы предложить нам кредит или узнать наше мнение о качестве связи. С этого дня воспринимайте их всех в качестве ваших помощников в развитии коммуникабельности.
Проснулись. Спросите у партнера, что ему снилось. Какие у него планы на день. Чем он планирует обедать. Узнайте у детей, нравится ли им погода, какой мультсериал они смотрят и что там происходит.В офисе прислушайтесь, о чем беседуют ваши коллеги. Подключитесь к разговору. Задавайте уточняющие и наводящие вопросы. Используйте техники активного слушания и радуйтесь, когда это получается! Вечером побеседуйте с продавцом. Узнайте у него, как проходит день. Поблагодарите за хорошее обслуживание.
- Техника продвинутого уровня: начинайте оттачивать своё мастерство на близких людях и друзьях. Но постепенно учитесь заводить разговор с незнакомыми. Например, с вашим соседом в очереди, с красивой девушкой в кинотеатре, с владельцем собаки, которую вы всегда хотели погладить, но не решались. Да, это страшно. Да, вы наверняка будете чувствовать неловкость. Чтобы снять дискомфорт:
- Медленно подышите животом.
- Улыбайтесь (это придаст вам бодрости и уверенности).
- Не концентрируйтесь на себе, думайте о собеседнике и о том, что вы хотите получить от общения.
Техника безопасности: тренируя коммуникабельность, помните, что не все и не всегда открыты к общению. Не стоит подходить к человеку, если он выглядит мрачным и раздражённым, занят другим делом. Помимо навыка общения желательно развивать эмпатию или эмоциональный интеллект — умение чувствовать настроение окружающих. Но это тема для отдельной статьи.Как часто выполнять упражнение: каждый день, как можно чаще.
Способы установления контакта с другим человеком
Общению между людьми помогает наличие чувства юмора и позитивный настрой. Данные качества позволяют не только расположить к себе другого человека или группу людей, но и позволяют субъекту вести себя более раскованно. А вот такие качества, как высокомерность и заносчивость, желание человека выглядит лучше, чем есть на самом деле, негативно влияют на дальнейшее общение. Отрицательного на общение также влияет молчаливость собеседника. Собеседник, который постоянно молчит, не вызывает интерес у окружающих, так как не будет моментов, позволяющих поддержать разговор с ним. Со стороны субъекта может казаться, что он выглядит загадочно, однако оппонент может расценить подобное поведение как отсутствие интереса к своей собственной персоне.
Основная цель людей в общении – понять друг друга, выявить истинные мотивы поведения друг друга. В общении нередко случается искажение каких-либо фактов, то есть субъекты неправильно понимают друг друга. Для того чтобы предупредить данные обстоятельства, необходимо исключить из речи обидные слова и выражения, оскорбительные прозвища, а также ненужные сокращения. Речь собеседника должна быть грамотной.
Важно, чтобы общепринятые фразы и выражения присутствовали в общении с другими людьми и употреблялись не только на работе, но и в семейной жизни, где также необходимо налаживать взаимоотношения. Между субъектами должна быть налажена культура общения, то есть они должны уметь грамотно излагать свои мысли, уметь себя ввести в разговоре, с уважением относиться к собеседнику
Субъекты должны уметь принимать опыт друг друга, даже если он носит негативный характер. Не стоит выяснять, кто прав в возникшей конфликтной ситуации, а кто виноват. Стороны должны уметь найти компромисс в любой ситуации. Не стоит забывать об интересах своего собеседника. Только живой, искренний интерес к тому, что его волнует, вызовет у него оживление и энтузиазм, что поспособствует разрешению возникшего конфликта или возникшей проблемы.
Некоторые ошибочно предполагают, что общаться с другими людьми могут только те, кто обладает врождённый харизмой. То есть умение общаться достается только в силу внешности и только невероятно одарённым людям. На деле симпатию другого человека может вызвать любой, данное свойство зависит прежде всего, от эмоционального интеллекта.
делового общения. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ» />Рисунок 1. Технология делового общения. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Почему люди перебивают друг друга
Нарушение коммуникативной этики, когда один человек перебивает другого во время разговора, является распространенной проблемой в общении между людьми. Некоторые причины, по которым люди могут перебивать своих собеседников, включают:
Недостаток терпения: Иногда люди перебивают друг друга, потому что считают, что свои мысли и идеи более важны и не могут ждать своей очереди.
Стремление быть услышанным: Когда люди чувствуют, что их мнение не получает достаточного внимания, они могут перебивать собеседника, чтобы привлечь внимание к своим мыслям и идеям.
Уверенность в себе: Некоторые люди могут перебивать других, чтобы продемонстрировать свою уверенность и доминирование в разговоре.
Неумение слушать: В некоторых случаях люди не могут сдержаться и перебивают собеседника из-за своего недостатка умения активно слушать и вникать в высказывания.
Перебивание собеседника во время разговора может приводить к недопониманию, конфликтам и негативным эмоциям
Поэтому важно научиться слушать других и уважать их мнения, давая им возможность завершить свои высказывания
Как избежать перебивания других:
Шаги
Описание
1
Слушайте внимательно и давайте собеседнику возможность говорить без перебивания.
2
Практикуйте активное слушание: задавайте уточняющие вопросы и подводите итоги высказываний.
3
Уважайте точки зрения других людей, даже если они отличаются от ваших.
4
Избегайте монополизации разговора и давайте возможность высказаться всем участникам.
5
Наблюдайте за своими эмоциями и учите себя контролировать их, чтобы не вмешиваться в речь других людей.
Следуя этим рекомендациям, можно избежать перебивания других людей и установить более конструктивное и взаимопонимающее общение.
Хорошая беседа вдохновляет
Моя работа — вести беседы. С нобелевскими лауреатами и водителями грузовиков, с миллиардерами и воспитателями детских садов, с политиками и сантехниками. С людьми, которые мне симпатичны. С людьми, которые мне не нравятся. Я говорю с людьми, с которыми не согласна на личном уровне. Но я все равно могу разделить с ними чудесную беседу. Поэтому мне бы хотелось за следующие 10 минут научить вас говорить и научить вас слушать.
Многие из вас слышали довольно много советов на эту тему. Например, поддерживайте зрительный контакт, заранее придумайте интересные темы для разговоров, смотрите, кивайте и улыбайтесь, показывая, что внимательно слушаете, повторяйте некоторые фразы за собеседником или обобщайте. Забудьте все эти советы. Они — бесполезная чушь.
Нет смысла учиться демонстрировать внимание, если вы действительно внимательно следите за разговором. Работая журналистом, я пользуюсь тем же набором навыков, которые я использую и в повседневной жизни
Поэтому я научу вас интервьюировать людей, а уже это поможет вам научиться лучше общаться. Научиться общаться, не тратя уйму личного времени, не умирая от скуки и никого при этом не обижая
Работая журналистом, я пользуюсь тем же набором навыков, которые я использую и в повседневной жизни. Поэтому я научу вас интервьюировать людей, а уже это поможет вам научиться лучше общаться. Научиться общаться, не тратя уйму личного времени, не умирая от скуки и никого при этом не обижая.
У нас у всех когда-то бывали хорошие беседы. Поэтому вы знаете, в чем их особенности. После них вы чувствуете причастность и вдохновение или чувствуете, что вам удалось установить связь или что вас прекрасно поняли. Нет ничего, что может помешать всем вашим беседам быть именно такими.
У меня есть 10 правил. Мы с вами по ним сейчас пройдемся. Выбрав и освоив даже одно из них, вы сможете улучшить свои навыки общения.
Правила общения с неприятным человеком
Начни с себя
Когда общаешься с человеком, который тебе неприятен, помни — ты не можешь изменить его, но ты можешь изменить отношение к нему. Бери под контроль свои эмоции. Этот человек не стоит тех нервов, которые ты на него тратишь.
Оставайся нейтральным
В спорной ситуации не выясняй кто из вас прав. Позволь каждому остаться при своем мнении по конкретному вопросу и сохрани свои нервы.
«Что, если… ?»
Этот вопрос позволит тебе рассмотреть общение с неприятным человеком под другим углом. Ты воспринимаешь отношения с этим человеком как отрицательные, но даже в этой ситуации можно увидеть что-то хорошее. Постарайся рассмотреть в человеке позитивные стороны и отметь их для себя. «Что, если он желал мне добра?» — спроси себя.
Очень часто люди не замечают хорошее. Мы считаем, что это само собой разумеется. А вот когда человек делает что-то не так, мы это сразу замечаем.
Постарайся хвалить и поддерживать неприятного тебе человека, когда он действительно это заслуживает. В ответ со временем ты услышишь то же самое. Через некоторое время ты перестанешь его считать неприятной личностью.
Увеличь пространство
Перейди работать в другую комнату, садись на другом конце стола для конференций, старайся больше общаться с другими людьми. Игнорирование — это эффективный способ.
Когда ты отвечаешь, продолжается общение с человеком
Если же ты будешь говорить, что занят и не имеешь времени поговорить, то неприятному собеседнику ничего не останется, кроме как переключить свое внимание на кого-то другого. Обозначь границы
Четко реши для себя, что ты можешь стерпеть, а что нет, и придерживайся этих границ
О своих границах терпения предупреди человека, который пытается их нарушить
Обозначь границы
Четко реши для себя, что ты можешь стерпеть, а что нет, и придерживайся этих границ. О своих границах терпения предупреди человека, который пытается их нарушить
Ты должен дать понять, что для тебя недопустимо и какие могут быть последствия.
Не принимай слишком близко к сердцу
Если какой-то человек плохо относится к тебе, не стоит принимать это близко к сердцу. Возможно, он так критично относится ко всем окружающим. Существуют люди, которые всегда и всем недовольны. Прислушивайся только к тем людям, чье мнение для тебя является авторитетным.
Будь честен
Прямота и открытость помогут тебе избавиться от неприятных людей. Если ты не можешь кому-то помочь — не оправдывайся, просто скажи «нет». Если ты не хочешь с кем-то общаться, просто сообщи об этом человеку в мягкой форме. Некоторые люди даже не догадываются о том, что раздражают тебя.
Нельзя изменить кого-то, но можно изменить свое отношение к человеку. Используй эти советы, и тогда твоя жизнь станет значительно лучше!
Поделись полезными советами для решения этой злободневной проблемы со своими друзьями.
Секрет 3: слушайте сами
Слушайте вашего мужа сами с доброжелательным вниманием, задавая уточняющие вопросы, так, чтобы он понимал, что вам действительно интересно, что вы вникаете и что вы на его стороне. Слушайте его так, как бы вы хотели, чтобы он слушал вас
И рассказывайте ему не только о бытовых делах, не только о том, куда вы с ребенком ходили, если вы в декрете, о том, что было на работе, о том, что вы купили или что вам приготовить на ужин. Рассказывайте что-то более содержательное про себя. Это только кажется, что вам нечего рассказать. Даже если у вас декретный день сурка, все равно, что-то внутри происходит: что-то вас порадовало, что-то удивило, о чем-то вы тревожитесь, что-то вы заметили интересное про себя, или про ребёнка, или про жизнь. Вы можете этим делиться.
Рассказывайте ему. Не ждите, что он будет с пристрастием расспрашивать вас сам. Начните первой.
Сдерживание своих негативных эмоций
Некоторые люди просто не знают, как сдерживать свои негативные эмоции. Они пытаются на миг остановиться, чтобы обдумать ситуацию, но они не могут сделать даже этого. Эти люди склонны слишком остро реагировать даже на самые маленькие проблемы, поскольку отличаются слишком активным темпераментом и чрезмерной эмоциональностью. Стоит понимать, что человек, который постоянно находится в возбужденном состоянии и реагирует на каждую мелочь, раздувая при этом огромный скандал из ничего, в какой-то степени болен. Он испытывает много негативных эмоций и волнений, и этим раздражает свою нервную систему. Не стоит обращать на него внимания и воспринимать все на свой счет. Нужно надеяться на то, что он когда-нибудь выздоровеет, на а сейчас, пусть себе грубит, раз ему так легче.
По каким причинам вас не слышат в разных ситуациях?
Дома, в семье
Особенно сильно мы страдаем, когда нас не слышат близкие. Однако и тут далеко не всегда виноват тот, кто не может отстоять себя. Но и члены семьи тоже не полностью “во всем виноваты”. Разберем типичные причины такой ситуации.
Семейная динамика. Определенные семейные роли или динамика могут непреднамеренно заставить замолчать некоторых членов семьи. Это может относиться и к культурным традициям, и к укладу жизни в конкретной семье. Например, родитель может считать чувства ребенка несущественными или не понимать их из-за разницы в поколениях или отсутствия общего опыта.
Нехватка времени на глубокое общение. Если семейные обсуждения всегда проходят в спешке или отвлеченно, это может привести к ощущению, что вас не слышат. И это касается каждого члена семьи, когда вы не можете найти время, когда вы не отвлекаетесь ни на что, погружаетесь в проблемы и интересы друг друга.
Неэффективные стили общения. Некоторые члены семьи могут общаться в пассивной или пассивно-агрессивной манере, что заставляет других игнорировать или отвергать их мысли и чувства. Далеко не все готовы работать над собой и менять тот багаж, который им достался от родителей. Иногда манера человека не соответствует тому, что он на самом деле чувствует и думает, срабатывает защитная реакция. И даже если мы знаем, что человек всегда поможет, но в эмоциональные моменты он допускает колкие шутки, мы чувствуем обиду.
На работе, в коллективе
Для многих из нас работа — если и не второй дом, то очень значимая часть жизни. Поэтому незаметная роль в коллективе может быть обидной и травмирующей. Почему нас не слышат на работе?
Организационная культура. Если в организации царит иерархическая культура, где решения принимаются только на самом верху, сотрудники могут чувствовать, что их вклад не ценится. Далеко не во всех организациях есть механизмы, когда каждый сотрудник может выразить свое мнение и повлиять на какие-то некомфортные процессы. Если для вас это значимо, старайтесь выбирать организации, где этот процесс налажен.
Предвзятость и дискриминация. Если сотрудник считает, что его не замечают из-за пола, возраста, расы или любой другой формы предвзятости, это также может привести к ощущению, что его не слышат или не понимают. К огромному сожалению, во многих коллективах есть предубеждения и квалификация и рабочие качества человека не на первом месте, когда речь и идет о принятии коллективных решений.
В общении со школой ваших детей
Отсутствие культуры общения. Если школа не предлагает четкой схемы связи между родителями и администрацией, это может привести к тому, что родители почувствуют, что их игнорируют или не замечают. Если классный руководитель или учителя игнорируют обеспокоенность родителей по поводу их детей, это может привести к ощущению, что их не слышат.
Стиль мероприятий. Родительские собрания, школьные мероприятия могут проводиться открыто и в коммуникации, а могут — в режиме вещания со сцены без какого-либо диалога. Разумеется, когда от вас ожидают “молчать и слушать”, вы чувствуете, что вас выслушать никто не пытается.
Как же научиться слушать человека.
Сконцентрируйтесь.
Отложите все свои занятия, и постарайтесь сконцентрироваться на том, что говорит вам человек
Поддерживайте «теплое внимание» к собеседнику и не отвлекайтесь
К сожалению, при разговоре, многие «делают вид», что слушают собеседника, хотя это не так, отсюда идет недопонимание и конфликт.
Старайтесь поддерживать контакт с человеком, живым лицом, искренним чувством и поддержкой.
Не возражайте собеседнику, даже если вам очень хочется, постарайтесь встать на его сторону (вспоминаем ).
Если вам что-то не понятно, задавайте уточняющие вопросы собеседнику, находясь при этом, в состоянии заинтересованности и полного внимания к нему.
Приучайте себя кивать, отражая лицом чувства собеседника.
Знаете ли вы, что кивки-это главный элемент умения слушания человека. Ваш кивок говорит, что вы «на одной волне» с собеседником, что вы его слышите и понимаете. Вам понятно, что он говорит и что вам это не безразлично.
К кивку полезно добавлять любые слова «понимания», такие как: «Угу. Да! Понятно. Вау!»
При этом ваше лицо должно выражать искренний интерес к собеседнику и позитивным образом отзываться на то, что он говорит.
Научитесь управлять голосом
Речь идёт о таких характеристиках, как регистр, интонации (просодии), темп, паузы, громкость.
Регистр
Существует верхний регистр (головной голос), средний регистр (разговорный) и нижний регистр (грудной). Главное ― найти тот, который комфортен и подходит именно вам, и осознанно тренировать его упражнениями.
Возможно, вы хотите говорить более грудным голосом, чтобы придать себе больше веса и авторитета. Попробуйте говорить более глубоко даже в повседневной жизни. Слышите разницу? В этом и заключается сила регистра.
Просодия (или интонация)
Через интонации мы передаём смысл наших слов, учимся говорить красиво и интересно.
Если вы разговариваете монотонно или на одной ноте ― это большой минус. Вам необходимо избавиться от привычки говорить в одном тоне, чтобы ваш голос зазвучал по-настоящему. Речь идет о певучести интонаций ― её мы используем, чтобы передавать эмоции и акценты.
Темп
Он может быть разным, но всегда производит на вашего слушателя или аудиторию тот или иной эффект.
Вы можете взволновать людей, говоря быстро, или замедлить темп, чтобы подчеркнуть суть. Темп и просодия идут рука об руку, придавая вашим словам эмоциональность.
Паузы
Нет ничего плохого в том, чтобы немного помолчать во время выступления или беседы. Более того, паузы могут быть не менее действенными, чем слова.
Вы можете сделать паузу, чтобы подчеркнуть акцент, создать напряжение и дать людям время подумать о том, что вы только что сказали
Помните, что вся сказанная вами информация не может быть важной ― это напряжение для мозга слушателя
Громкость
Громкость можно усилить и привести слушателей в восторг. Но будьте осторожны и не переводите свой голос постоянно на высокую громкость ― это может и оттолкнуть.
Тихая речь тоже может стать мощным инструментом, чтобы привлечь внимание слушателей и заставить слушать себя. После того, как рассмотрите эти советы и стратегии, проанализируйте себя в отдельной заметке: я крутой спикер, потому что… Отметьте свои достоинства и зоны, над которыми ещё нужно поработать
Если добавите примеры из жизни (свои ― для первого случая и чужие ― для зоны роста), будет особенно круто ― так вы начнёте воспринимать себя, как хорошего спикера, и постепенно, действие за действием, сможете продвигаться по этому пути ещё дальше
После того, как рассмотрите эти советы и стратегии, проанализируйте себя в отдельной заметке: я крутой спикер, потому что… Отметьте свои достоинства и зоны, над которыми ещё нужно поработать. Если добавите примеры из жизни (свои ― для первого случая и чужие ― для зоны роста), будет особенно круто ― так вы начнёте воспринимать себя, как хорошего спикера, и постепенно, действие за действием, сможете продвигаться по этому пути ещё дальше.
Глава 5. Интернет обесценил музыку
Мы – поколение, живущее в мире высокоскоростного интернета. Мы можем скачать что угодно, прикоснуться к любым знаниям и развиваться бесконечно. В наших смартфонах памяти больше, чем в некоторых современных ноутбуках.
Казалось бы – вот он, безграничный простор для музыкального образования, доступ к миллионной фонотеке всего мира в кармане, на расстоянии одного прикосновения пальцем к экрану.
Но увы. Для нас доступность контента сыграла злую шутку. Мы не воспринимаем информацию всерьез, пропускаем её сквозь себя.
В том числе и музыку.
В наше время песни играют из каждого утюга. Однако, вместе с этой легкодоступностью происходит обесценивание музыки. Она превращается в практически не воспринимаемый шум. Мы просто отвыкаем слушать музыку всерьез.
Нынешняя эпоха требует музыки для всех, а не для немногих избранных. На наших глазах складывается принципиально новая музыкальная культура, понимание которой невозможно с позиций, выработанных на материале и в социальных условиях прошлых музыкальных этапов.
Музыке, которая в прошлом веке звучала для нескольких сот человек, собравшихся в концертном зале, а то и нескольких десятков, заполнивших салон, в нашем веке представилась возможность объединять человечество.
Но если в салон или концертный зал приходили люди, подготовленные к встрече с музыкой своим образом жизни, уровнем знаний и общей культуры, то сейчас величайшие произведения музыки в наилучшем исполнении звучат перед сотнями миллионов не всегда готовых к ее восприятию людей.
Как распознать, имеете ли вы навык внимательного слушателя?
Начнем с детей. Если у ребенка нет навыка выслушивать, то он, задав вопрос, не ждет ответа, а убегает, или перебивает, или переключается на другие дела. Правильно должно быть так: ребенок смотрит на говорящего, слушает, не перебивая, пытается хорошо вникнуть, кивает, говорит что-то типа «да», «понял» или задает вопрос для лучшего осознания полученной информации.
А вы можете так? Задумайтесь над этим и, если хотите получить умение слушать и слышать, начните с простого. Когда вы говорите с кем-то, смотрите на человека очень внимательно. Как только увидите, что собеседник хочет что-то сказать, тут же останавливайтесь и задавайте себе вопрос: «А ты как думаешь?».
Слушайте, видьте, делайте…
Слушайте и забывайте! Многое из того, что вам говорят, не имеет никакого значения. Если в кругу интеллигентных людей вам будут говорить лишь то, что является правдой, то в реальном мире прохвостов, бедняков и корыстных людей вы можете услышать много лжи и неправды. Вам могут сказать все что угодно, и многое из этого может оказаться неправдой. Поэтому лучше верить словам лишь тех людей, которых вы хорошо знаете
В противном случае слушайте и забывайте! Не следует акцентировать внимание на том, что вам говорят. Если вам не дают полезной информации, тогда забывайте ее, поскольку тот, кто вам что-то сказал, скорее всего, забудет свои слова
Видьте и запоминайте! Все, что вы видите, запоминайте. Познавайте людей и верьте им лишь по тому, что они делают. Нет более красноречивого разговора, чем поступки, которые человек совершает, ведь они требуют у него времени, сил, желания, а это самое драгоценное, что только может быть у индивида. Поэтому все, что вы видите со стороны других людей, запоминайте. Также фиксируйте все, что вас окружает. Таким образом, вы познаете материальный мир, который честно демонстрирует себя. Поэтому не закрывайте глаза на правду, которую вы познаете через них.
Делайте и понимайте! Ваши поступки должны быть обдуманными и аргументированными. Это полезно лично для вас и познавательно для окружающих людей. Понимайте, что вы делаете. Не нужно действовать импульсивно. Если вы не хотите постоянно сталкиваться с трудностями, тогда думайте, к чему приведет тот или иной ваш поступок. И лишь когда вы видите результаты своих действий, начинайте совершать поступки, чтобы достичь того, чего хотите.